Guidance
初めてのSNS運用代行も、 相談から一歩ずつ。
SNS運用の目的や現在の課題を共有しながら、運用開始に向けて準備を進めます。
具体的な進行やスケジュールは、ご依頼内容に応じてご案内します。
運用開始の流れ
ご契約後、初月はアカウントや投稿方針を整える「土台づくり」の期間です。
通常月と比べて、お客様とT&Yが一緒に確認・準備する工程が多くなります。
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STEP01
契約・キックオフヒアリング
ご契約締結後、初回は対面でヒアリングを実施します。会社・店舗の情報、ブランドの雰囲気、SNSで実現したいことなどを伺います。
担当 お客様 T&Y -
STEP02
アカウント設定
SNSアカウントの新規開設、またはT&Yへの運用権限の付与（パートナー招待など）を行います。プロフィールの整備もこのタイミングで進めます。
担当 T&Y -
STEP03
運用方針のすり合わせ
投稿の頻度やトーン、載せてほしくない内容（NGワード等）をすり合わせ、初月の投稿カレンダーを作成します。
担当 お客様 T&Y -
STEP04
写真・素材のご提供
お店・商品・イベントなどの写真や動画を撮影・ご用意のうえ、T&Yへお送りください。
担当 お客様 -
STEP05
投稿制作
いただいた素材をもとに、投稿文・デザインを制作します。
担当 T&Y -
STEP06
内容のご確認
初月は、投稿前に文章・画像の最終確認をお願いします。2ヶ月目以降は原則として毎回の確認を省いた運用に移行します。
担当 お客様 -
STEP07
投稿公開
確認いただいた内容で投稿を公開します。
担当 T&Y
初月と2ヶ月目以降の違い
初月は「土台づくり」の期間です。
最初にしっかりとすり合わせを行うことで、
2ヶ月目以降はよりスムーズに、お客様のご負担も少なく運用を進めることができます。
運用の準備・確認を重視
- アカウント設定
- 運用方針のすり合わせ
- 投稿前のご確認
- 工程数がやや多め
日々の運用と改善へ
素材のご提供をお願いします。
投稿制作から公開まで基本おまかせいただき、月次のデータ分析と改善提案をお届けします。
お客様のご負担を最小限に抑えた運用を目指します。
※2ヶ月目以降の詳細な進行は、別途「月次運用フロー」でご案内します。
運用条件はご契約内容に合わせて調整します。
よくある質問
はい。運用の目的や現在のお悩みを整理するところからご相談ください。具体的な対応内容はヒアリングのうえご案内します。
現在ご案内している対応プラットフォームは、InstagramとTikTokです。
初月は投稿前に文章・画像などの内容をご確認いただきます。2ヶ月目以降は、初月にすり合わせた運用方針に沿って、原則として毎回の事前確認を行わない運用に移行します。
コメント・DMの一次対応も承っています。対応方針や判断が必要な内容については、事前に範囲を確認します。
はい。Instagram Insightsなどの数値をもとに、月次でレポートと改善案をご案内します。
撮影対応の可否・範囲はご相談内容によって確認が必要です。必要な素材や制作方法について、事前にご相談ください。
ご希望の運用内容に合わせてご案内します。詳細はお問い合わせください。
SNSの成果はさまざまな要因に左右されるため、特定の数値や売上の増加を保証するものではありません。運用状況を確認しながら改善提案を行います。
